경영의 최전선을 가다

BBC 엮음
리더스북 / 2005년 11월 / 632쪽 / 30,000원


▣ 엮은이 BBC
BBC는 BIZ BOOK Writers' Club의 약자로 한권 이상의 경제ㆍ경영서를 출간한 경력이 있는 국내의 경제ㆍ경영서 저자들이 모여 만든 모임이다. BBC는 다양한 경제ㆍ경영분야의 전문가들이 지식과 정보를 공유하고, 이러한 교류를 통해 경제ㆍ경영 분야의 잠재필자를 발굴함으로써 우리나라 비즈니스 분야의 출판 인프라 확충에 기여하고 있다.


▣ 저자 37인 공동집필(가나다 순)
구자룡(밸류바인 컨설팅 대표 컨설턴트), 김광호(콤비마케팅연구원 원장), 김민주(리드앤리더 대표), 김선우(서울대학교 박사과정), 김영한(마케팅MBA대표), 김의경(한국투자관리 이사), 노부호(서강대학교 교수), 박경문(홍익대학교 교수), 박미란(경쟁지식컨설팅 대표), 박성신(대우건설 차장), 박영숙(주한 호주대사관 문화공보실장), 박철(국민은행연구소 연구위원), 박태원(DNI컨설팅 대표), 서재원(삼성경제연구소 연구조정실), 성준용(연세대학교 교수), 신완선(성균관대학교 교수), 신원동(한국인재전략연구원 원장), 심재우(SB컨설팅 대표컨설턴트), 심재희(위고넷 대표), 안미헌(한국CS네트워크 대표), 안종배(한세대학교 교수), 오익재(한국커뮤니케이션연구소 소장), 유유미(한국메세나협의회 회장), 유혜선(SM컨설팅 대표), 이보아(추계예술대학교 교수), 이영숙(CMOE Executive Coaching 부사장), 이은형(국민대학교 교수), 정재윤(마케팅공화국 대표), 정지향(인마인드커뮤니케이션 부장), 정해동(커스토머인사이트 대표), 조광수(피츠버그 대학교 LRDC 연구원), 조동성(서울대학교 교수), 최용호(라파즈한라시멘트), 추성엽(현대카드 과장), 한근태(한스컨설팅 대표), 홍은주(문화방송 논설주간), 황상민(연세대학교 교수)


▣ Short Summary
1920년대 생산관리에서 시작된 경영학은 인사관리, 마케팅으로 그 영역을 확대해 왔고 2000년대 들어서는 윤리경영, 투명경영, 환경경영, 문화예술경영으로 그 범위를 더욱 넓히면서 다른 지식영역과의 교류도 더욱 활발해지고 있다. 경영학의 외연확대와 함께 경영(Management)이라는 말의 의미도 계속 확대되고 있다. 과거에는 기업경영만을 의미했지만, 이제는 국가나 비영리조직 뿐 아니라 개인도 경영이란 말을 사용하고 있다. 이렇게 경영의 개념과 대상이 계속 확대됨에 따라 경영학에 대한 일반인의 관심도 커지고 있고, 한편으로는 어떤 일을 하든, 경영에 대해 알아야 경쟁에서 앞서갈 수 있다는 인식이 확산되고 있다.

이 책은 37가지의 주제를 통해 경영의 개념과 대상이 어떻게 확장되면서 그 외연을 넓히고 있는지, 경영학이 어떻게 다른 지식영역을 넘나들며 발전하고 있는지에 대해서 알려준다. 또한 기업과 경영의 세계에서 일어나고 있는 일들 가운데 특히 관심을 기울여야 할 부분을 정리하면서, 다양한 문제제기와 주의환기를 통해 논쟁점을 부각시키고 있다. 이 책을 통해 우리는 비즈니스 세계에서 어떤 일이 벌어지고 있는지, 또 어떤 이슈들이 핫 이슈인지 점검해 볼 기회를 가질 수 있을 것이다.

▣ 차례
PART 1 로고스: 경영은 논리이다
경영의 성적표 어떻게 만들고 관리할 것인가 (신완선)
갈수록 복잡해지는 조직, 위험관리는 어떻게 해야 하는가 (홍은주)
브랜드 로열티 관리, 과학적 시스템이 절실하다 (추성엽)
마케팅 비용, 측정할 수 있으면 관리할 수 있다 (구자룡)
제대로 된 CRM은 구멍가게 주인에게 배워라 (박태원)
IMC의 핵심, 접점관리는 어떻게 할 것인가 (정해동)
고객서비스 품질이 100년 기업을 만든다 (유혜선)
지금 당신의 기업은 경쟁사를 분석하고 있는가 (박미란)
바이오 촉매가 산업의 패러다임을 바꾸고 있다 (박경문)
나노기술은 경영의 세계를 어떻게 바꿀 것인가 (성준용)
한국 영화 투자시장에 과연 대박은 있는가 (김의경)
한국 기업의 경쟁력은 기업가 정신에 달려 있다 (노부호)
골프는 기업경영과 CEO에게 득인가, 독인가 (김광호)

PART 2 파토스: 경영은 감성이다
여러분 기업의 CEO는 BOlog를 쓰고 계십니까 (서재원)
전문가는 언제나 일반 대중보다 유능한가 (조광수)
한국형 국가 이미지 홍보는 어떻게 해야 하는가 (박영숙)
제 3의 공간 활용, 어떤 마케팅적 접근이 필요한가 (김민주)
온라인 커뮤니티의 마케팅적 가치는 어느 정도인가 (심재희)
유비쿼터스 시대의 마케팅은 어떻게 해야 할까 (정재윤)
디지털 마케팅에서 나비효과는 어떻게 나타나는가 (안종배)
문화적인 기업은 문화적인 사옥을 짓는다 (박성신)
기업의 DNA를 어떻게 하면 바꿀 수 있을까 (김영한)
즐겁게 일하고 싶은 직장을 어떻게 만들 것인가 (오익제)

PART 3 에토스: 경영은 윤리이다
트렌드는 창조할 수 없다, 다만 관찰할 수 있을 뿐이다 (김선우)
이제 박물관에도 마케팅의 시대가 열리는가 (이보아)
왜 어떤 기업은 문화예술에 아낌없이 투자를 하는가 (유유미)
경영학은 그 외연을 어떻게 넓혀가고 있는가 (조동성)
CSR은 기업의 족쇄인가, 명예로운 왕관인가 (정지향)
기업과 NGO의 파트너쉽, 어떤 전략적 접근이 필요한가 (최용호)
환경문제에 대한 사람들의 태도는 얼마나 다양한가 (황상민)
금융문맹을 치유해야 기업과 국제 경쟁력이 높아진다 (박철)

PART 4 호모스: 경영은 사람이다
가족기업의 경영권 승계, 위기인가 기회인가 (이은형)
위대한 기업은 탁월한 인사전문가를 필요로 한다 (한근태)
글로벌 비즈니스 역량을 어떻게 극대화 할 것인가 (심재우)
핵심인재, 왜 그들은 기업의 용병으로 전락했는가 (신원동)
여성인력의 활용이 기업경쟁력을 바꾸고 있다 (안미헌)
코칭은 가장 강력한 리더십의 도구다 (이영숙)