전략적 HR 로드맵

랠프 크리스텐슨 지음
리드리드출판 / 2009년 1월 / 336쪽 / 15,000원


▣ 저자 랠프 크리스텐슨
미국 내 여러 기업에서 인적자원 개발을 통해 조직 혁신을 수차례나 이끌었던 전직 인사담당 최고 책임자이다. 브리검영 대학교(BYU)에서 경영학 학사, 조직행동학 석사를 받은 후 조직개발 전문가로 활동하였다. 지난 25년간 덱(DEC), 왓슨 와이어트(Watson Wyatt) 등에서 HR담당 부사장으로 근무했고, 홀마크(Hallmark)에서 인사담당 최고 책임자를 역임한 후 현재 HR 컨설턴트로 활동 중이다.


▣ 역자 김영기
서강대학교에서 경제학 학사 학위를, 브리검영 대학교(BYU) 경영대학(Marriott School of Management)에서 경영학 석사 학위를 받았다. 1979년 LG그룹에 입사한 후 인사부문에서 대부분의 경력을 쌓았고, 2000년부터 LG전자 HR부문장(CHO)으로 8년간 근무한 후 현재 지원부문장으로 재직 중이다. 또한, 한국전자산업협회 회장을 맡고 있으며, 브리검영 대학교 Global Management Council 멤버로도 활동 중이다. 2004년 은탑 산업훈장을 받았다.


▣ Short Summary
HR이 기업의 전략을 행동으로 옮겨 성과를 내는 데 진정 도움을 주고 있는가? 인적자원을 비용이 아니고 가치의 원천으로 보고 있는가? HR부서를 사업의 전략적 파트너로 인식하고 있는가? 이에 대한 대답이 바로 '전략적 HR'이다. 전통적 관점에서 인적자원관리는 급여, 복리후생, 근로계약 및 단체협약 관리 등에 초점을 맞춘 관리업무가 주를 이루었다. 하지만 기업 경영환경이 급변하고 있는 오늘날 성과 창출에 기여를 하지 못하는 HR은 그 존재 가치를 의심받을 수밖에 없다. 기업이 성과 창출을 위해 실행하는 시장ㆍ고객ㆍ제품 전략의 실행 주체가 바로 사람이기 때문이다.

이 책의 저자는 25년간 덱, 마틴 마리에타, 홀마크 등 여러 기업에서 HR 책임자로 일해 왔다. 그 경험을 바탕으로 전통적인 관점의 조직개발과 변화 프로그램을 새로운 HR에 맞게 재구성함으로써 변화가 인력충원이나 보상과 같은 인사관리뿐만 아니라 대규모 시스템 변화와 같은 조직개발 업무를 수행하기 위한 방안을 제시하고 있다. 저자는 기존 HR 업무를 전략적 HR로 전환하기 위한 열 가지 단계를 제공하면서 과거에 효과가 있었던 사례와 경험을 포함한 실천의 기초를 제시한다. 또한 각 단계마다 질문ㆍ도구ㆍ구조 등을 소개해 개념에 충실한 실천과 필요한 행동을 독자들이 잘 이해하게 하고 있다. 이는 전략적 HR 업무를 수행하려고 애쓰는 HR 리더에게 매우 유용한 모델이 될 것이다.


▣ 차례
1장 당면 과제의 복잡성
2장 엄격한 인사행정가에서 전략적 기여자로
3장 변화에 대한 조직의 준비성 평가하기
4장 HR 구조와 언어 개발하기
5장 HR 최고책임자의 역할을 조직 아키텍트로 이해하기
6장 인사전략 창출과 현장경영진의 역할 명료화하기
7장 인적?조직적 전략 창출하기
8장 다섯 가지 HR 프로세스 전략적으로 분석하기
9장 인력계획과 스태핑 프로세스 전략적으로 분석하기
10장 성과관리를 전략적으로 분석하기
11장 조직개발을 전략적으로 분석하기
12장 학습개발을 전략적으로 분석하기
13장 직원관계를 전략적으로 분석하기
14장 제너럴리스트와 스페셜리스트의 역할 명확하게 구분하기
15장 새로운 HR 조직 구조 설계하기
16장 HR 인재를 평가하고 업그레이드하기
17장 전략적 HR로의 전환을 방해하는 장애물 관리하기
18장 전략적 HR 분야에서 경력 관리하기
19장 HR 분야의 미래